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发表于 2013-10-23 13:59:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
 
社会化营销的利益点

1. 提升品牌知名度

2. 构建社区

3. 扩展客服范围

4. 展开调研与合作

5. 进行直销。

二、品牌与知名度

定义:这是你的产品在市场中的形象。其他人对其的认知,而非你的认知。

确立目标:

1、知名度或到达率

2、对话

3、偏好度

4、质量得分

5、市场份额

针对目标的评估方式:

1、知名度和到达率——焦点小组和问卷调查

2、对话——社会化媒体监测或平面媒体监测

3、偏好度——焦点小组和问卷调查

4、质量得分——问卷调查

5、市场份额——社会化媒体监测或平面媒体监测

三、社区构建

定义:通过产品和内容发展培养一定数量的客户和消费者群体,以作为市场营销的延伸。

确立目标:

1、发展一定数量的粉丝、追随者、朋友、读者

2、对于愿意接收营销邮件的用户,进行名单扩充

3、发展忠诚用户数量

针对目标的评估方式:

1、发展一定数量的粉丝、追随者、朋友、读者——测算粉丝、追随者、朋友、读者的数量

2、对于愿意接收营销邮件的用户,进行名单扩充——测算邮件名单的数目

3、发展忠诚会员数量——测算会员数

4、同样也要评估对话率和一般消费者之间的比较

四、客服北京短信公司短信营销软件短信群发公司
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