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敬告消费者:无良商家佳乐家购物奇遇记!

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发表于 2014-11-26 16:33:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
淳安佳乐家二马路店,你们对商品质量就是如此三包的吗?对商品的质量问题就如此回应消费者吗?在此,我说一下我在佳乐家的购物“奇遇”以及售后服务人员的雷人语录,娱乐一下广大消费者,顺便,敬告善良的市民:远离这样不负责任的无良商家,老百姓伤不起!
其实,以前我一直是佳乐家的忠实顾客,总觉得大型超市的货品质量肯定是有保障的,退一步说,就是万一个别质量出现问题,那么佳乐家作为淳安一支独大的商家,售后也是有保障的,没想到,就是我这个愚蠢的看法给我添堵了。很早的时候,我在佳乐家买了一台DVD,看了没几天,OVER了,前后给我维修了好几次,最终在一年后终于修好了,但是,这DVD已经过时了,没办法,修好后我只好“收藏”了,至今没动过。
2010年7月份,我在佳乐家二楼手表专柜看中了一款东方双狮透底男表,价格是2480元,据专柜那位满脸雀斑的导购“大妈”介绍,这手表质量过硬,50米防水,质量那叫一个“硬”!面对如此信誓旦旦的质量保证,哥潇洒的跟这位“资深美女”成交了!其实,我一直带着一块西铁城腕表,再买这款双狮只不过是看中了而已。买来后戴了十几天,就一直放着没戴。1、去年的12月份,戴了一月后,我发现表盘内凝结了很多的水蒸气,显然,这手表进水了!我拿去佳乐家要求更换,售后说只能修理,没办法,哥也清楚,既然已经购买了,我们消费者只能是菜板上的猪肉,任商家宰割罢了。终于,在一个多月后修好了,我当时说,如果再出问题咋办呢?售后发表质量保证宣言:再出问题三次,没说的,更换!哥说:OK!
2、东方双狮终于又戴在手腕上了!虽然有点堵,但是有质量保证,也觉得释然了。这手表我也就是偶尔戴一下而已。没想到,更堵心的事情发生了,一个多月没戴手表了,今年的3月份,我忽然发现了一个问题,手表怎么指针不动了呢?仔细一看,我靠!在我的表盘内竟然出现了一个螺丝!他大爷的,原来是表飞舵的地方掉的,透过油丝孔进入了表盘内!至于如何从表底进入表盘的,无图无真相,上图再说.进水有可原谅,但是掉了螺丝,还竟然曲折的进入了表盘,这个问题。。。。。。堵不堵啊?没办法,去找了专柜的资深小姐,没想到,雷人语录出现了:不就掉了个螺丝嘛,给你拧上就行了!我靠,这话是这样说的吗?质量就这样保证的吗?当时,哥也冒火了。最终,哥在一群售后服务的资深小姐的围攻下,只有妥协了:那就修吧!
3、4月份,接到佳乐家电话:您的手表修好了!我去拿回来,当时佳乐家保证这次绝对修好了.我提出了一个要求,螺丝给拧上了,但是如果在进水怎么办?“绝对没问题,再有问题给你更换!”我说,不要求更换了,我只要你们承认这手表质量确实有问题,给我修好就行,我已经没有心情在跟你们这些东西叨叨了。回去后又戴了没几天,我发现表盘有出现水蒸气了。我靠!无语了!没办法,继续去佳乐家吧。这次,雷人语录又出现了:手表肯定热胀冷缩了,有水蒸气是必然的!我无语,只能说:你大爷的,给维修吧!
4、5月,接到电话,手表又给修好了,哥对这事情已经疲惫了!去了售后服务中心,资深小姐给我说,注意,售后的雷人语录:第一,你这手表不是进水,是有水蒸气,第二,你这手表出现水蒸气的原因是热胀冷缩!哎呀,我的妈呀!请大家评评理,这是TMD什么论调啊?我当时就火了:你这话什么意思?坑爹哪?难道只有表盘内充满液体才叫进水吗?你叫我如何避免热胀冷缩?天气是我说了算的吗?难道不成为了这手表我还要配备一个恒温箱?你大爷的!没办法,取走之前我还是问,如果再进水,不,是水蒸气,咋办?资深小姐:“没问题,经过检测了,如果再出现问题,你直接拿来,再商量。”哥快要哭了:你大爷的,好吧!哥无奈啊!当天,哥戴着手表开着车,听着歌出了城,没想到,刚开了一会儿,令哥崩溃的事情发生了:表盘又出现了一层薄薄的水蒸气!这次真的无语了!我现在犹豫着,还去找这垃圾的佳乐家吗?
这就是我在佳乐家这种无良商家的“购物奇遇记”。这表无所谓了,但是佳乐家对消费者这种不负责任的态度,着实让人气恼!在此,我奉劝广大的淳安市民以及善良的消费者:远离这种无良商家!去佳乐家购物,只能是添堵,你的商品售后服务没有任何保障。去小型超市也比去这种垃圾超市强!


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发表于 2014-11-26 16:33:36 | 显示全部楼层
果断MARK,前十有我必火!  
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发表于 2014-11-26 16:33:42 | 显示全部楼层
支持~~顶顶~~~  

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